Politique d’accueil des chiens dans notre restaurant
Nous avons à cœur d’offrir à chaque personne une expérience agréable, sécuritaire et accueillante. Afin de préserver le bien-être de tous nos clients, de faciliter le travail de nos équipes et de respecter les normes d’hygiène et de salubrité, nous avons établi une politique claire concernant la présence de chiens.
Chiens-guides et chiens d’assistance
Les chiens-guides et les chiens d’assistance spécialement entraînés pour pallier un handicap sont les bienvenus dans notre salle à manger et sur notre terrasse. Durant la visite, le chien doit demeurer sous le contrôle de la personne qu’il accompagne, rester au sol et ne pas bloquer les voies de circulation.
Chiens de soutien émotionnel et animaux de compagnie
Les chiens de soutien émotionnel qui n’ont pas reçu d’entraînement spécialisé, ainsi que les animaux de compagnie, ne sont pas admis dans notre salle à manger ni sur notre terrasse.
Bien que nous comprenions pleinement l’importance que ces animaux peuvent avoir dans la vie de leurs propriétaires, notre terrasse présente une configuration particulièrement restreinte. La proximité entre les tables, les déplacements fréquents du personnel et la nécessité de maintenir les passages dégagés ne nous permettent pas de les accueillir tout en assurant le confort et la sécurité de tous.
Une lettre provenant d’un médecin ou d’un professionnel de la santé peut confirmer le besoin de soutien d’une personne, mais elle ne constitue pas une attestation d’entraînement et ne confère pas automatiquement au chien le statut de chien d’assistance.
Avant votre visite
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et d’éviter toute difficulté lors de votre arrivée, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe avant votre visite si vous prévoyez être accompagné d’un chien-guide ou d’un chien d’assistance ou pour toute question relative à votre chien.
Nous pourrons ainsi prendre connaissance de vos besoins, répondre à vos questions et préparer votre arrivée avec toute l’attention nécessaire. Aucun renseignement concernant votre diagnostic ou votre état de santé ne vous sera demandé.
Nous nous engageons à traiter chaque demande avec discrétion, compréhension et respect. Merci sincèrement de votre collaboration.
